DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) wird der Nutzer über die folgenden Daten informiert:

Vor- und Nachname: José David González Camacho
Handelsname: SKYLANZ
NIF (Steuernummer): 78.543.922-A
Anschrift: Camino El Callao I, nº 28, 35571, Tías, Las Palmas (Kanarische Inseln)
E-Mail: skylanzparagliding@gmail.com
Telefon: +34 627 886 301

2. Daten, die wir erfassen

SKYLANZ erfasst personenbezogene Daten, die der Nutzer freiwillig über die Formulare auf der Website angibt:

Buchungsformular: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, ungefähres Gewicht und alle relevanten medizinischen Informationen, die der Nutzer mitteilen möchte.
Kontaktformular: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Navigationsdaten: über technische und analytische Cookies, wie in Abschnitt 12 dieser Richtlinie beschrieben.

3. Zweck der Verarbeitung

Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Verwaltung der Buchung des Freizeit-Tandem-Gleitschirmflugs und Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung.
Versand von Bestätigungen, Erinnerungen und Mitteilungen im Zusammenhang mit der Buchung.
Gewährleistung der Sicherheit der Aktivität, insbesondere im Hinblick auf die Gewichtsdaten und die körperliche Verfassung des Passagiers.
Erfüllung der geltenden rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen.
Bearbeitung von Anfragen und Wünschen, die über das Kontaktformular gestellt werden.
Versand von kommerziellen Mitteilungen über die Dienstleistungen von SKYLANZ, nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Nutzers.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Buchungsverwaltung und Erbringung der Dienstleistung.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen.
Ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): kommerzielle Mitteilungen und Verarbeitung von freiwillig mitgeteilten Gesundheitsdaten.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verbesserung der Dienstleistungen und Gewährleistung der Sicherheit der Aktivitäten.
Wesentliches öffentliches Interesse im Bereich der Sicherheit (Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO): Verarbeitung von Gesundheitsdaten des Passagiers ausschließlich zu Sicherheitszwecken während der Aktivität.

5. Besondere Verarbeitung von Gesundheitsdaten

Vor Durchführung der Aktivität ist der Nutzer verpflichtet, SKYLANZ über alle relevanten medizinischen Bedingungen zu informieren, die seine Sicherheit während des Fluges beeinträchtigen könnten, einschließlich Schwangerschaft, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Angstzustände, Höhenangst oder kürzliche Verletzungen. Ebenso erklärt der Nutzer ausdrücklich, zum Zeitpunkt der Aktivität nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten zu stehen, die seine körperlichen oder psychomotorischen Fähigkeiten beeinträchtigen könnten.

Diese Daten stellen Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO dar und unterliegen einem besonderen Schutz. Ihre Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person und aus Gründen der Sicherheit der sportlichen Aktivität gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a) und b) DSGVO. Sie werden für keinen anderen Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine ausdrückliche gesetzliche Verpflichtung.

6. Dauer der Datenspeicherung

Buchungs- und Vertragsdaten: für die Dauer der Dienstleistung und anschließend fünf Jahre gemäß den steuerlichen Vorschriften, zuzüglich der Zeit, die zur Bearbeitung möglicher zivilrechtlicher Haftungsansprüche erforderlich ist.
Gesundheitsdaten: ausschließlich für die Zeit, die für die Durchführung der Aktivität unbedingt erforderlich ist, und den Zeitraum, der zur Bearbeitung möglicher daraus resultierender Reklamationen nötig ist.
Kontaktdaten: bis zu zwei Jahre nach der letzten Kommunikation oder bis der Nutzer deren Löschung verlangt.
Daten für kommerzielle Mitteilungen: bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft.

7. Empfänger und Weitergabe von Daten

Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in den folgenden Fällen:

Zahlungsanbieter: Stripe und Redsys verarbeiten die Zahlungsdaten als Auftragsverarbeiter gemäß ihren eigenen Sicherheitsrichtlinien. SKYLANZ speichert keine Bank- oder Kartendaten in seinen eigenen Systemen.
Buchungssystem: BookingPress fungiert als Auftragsverarbeiter für die Verwaltung von Buchungen und Kundendaten gemäß den Anweisungen von SKYLANZ und mit den von der DSGVO geforderten Garantien.
Webanalyse: Google Analytics 4 verarbeitet Navigationsdaten in aggregierter Form zu statistischen Zwecken, was Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums mit den angemessenen, von der Europäischen Kommission festgelegten Garantien beinhalten kann.
Gesetzliche Verpflichtung: wenn dies durch die geltende Gesetzgebung erforderlich ist.

8. Rechte der Nutzer

Der Nutzer kann jederzeit die folgenden Rechte ausüben: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um diese Rechte auszuüben, sollte sich der Nutzer an skylanzparagliding@gmail.com wenden, das gewünschte Recht angeben und eine Kopie seines Identitätsnachweises beifügen. SKYLANZ wird innerhalb einer Frist von maximal einem Monat antworten.

9. Beschwerden bei der AEPD

Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, kann er eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, oder über www.aepd.es einreichen.

10. Sicherheitsmaßnahmen

SKYLANZ hat die folgenden technischen und organisatorischen Maßnahmen implementiert, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten:

Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung mittels HTTPS-Protokoll.
Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten ausschließlich für autorisiertes Personal.
Regelmäßige Backups der gespeicherten Informationen.
Interne Verfahren zur Verwaltung und Meldung von Sicherheitsvorfällen.
Verträge zur Auftragsverarbeitung mit allen Anbietern, die auf personenbezogene Daten zugreifen.

11. Kommerzielle Mitteilungen

SKYLANZ versendet kommerzielle Mitteilungen nur an Nutzer, die ihre ausdrückliche Einwilligung durch freiwilliges Anklicken des entsprechenden Kästchens erteilt haben. Der Nutzer kann diese Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder Mitteilung oder durch Kontaktaufnahme unter skylanzparagliding@gmail.com widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

12. Cookie-Richtlinie

12.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden. Sie ermöglichen es, Informationen über den Besuch zu speichern, um die Navigation zu erleichtern und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

12.2 Arten von Cookies, die diese Website verwendet

Technische oder essenzielle Cookies: Diese sind für das Funktionieren der Website unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Dazu gehören Sitzungscookies des Buchungsprozesses und die von BookingPress generierten Cookies. Sie erfordern keine Einwilligung des Nutzers.

Analytische Cookies: SKYLANZ verwendet Google Analytics 4 (GA4), um statistische Informationen über die Nutzung der Website in aggregierter und anonymisierter Form zu erhalten, um deren Inhalte und Dienste zu verbessern. Diese erfordern die vorherige Einwilligung des Nutzers.

Kommunikations-Cookies: Der direkte Zugriff auf WhatsApp als Kundenservice-Kanal kann eigene Cookies der Plattform WhatsApp/Meta erzeugen, die deren Datenschutzrichtlinie unterliegen, verfügbar unter www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

12.3 Einwilligung und Verwaltung von Cookies

Beim ersten Zugriff auf die Website sieht der Nutzer einen Banner, der es ihm ermöglicht, alle Cookies zu akzeptieren, sie abzulehnen oder seine Präferenzen individuell zu konfigurieren. Ohne vorherige Einwilligung werden keine nicht-essenziellen Cookies installiert. Der Nutzer kann seine Präferenzen jederzeit über das Einstellungsmenü der Website oder über seinen Browser ändern:

Google Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies
Mozilla Firefox: Einstellungen → Datenschutz Sicherheit
Safari: Einstellungen → Datenschutz
Microsoft Edge: Einstellungen → Datenschutz, Suche und Dienste

12.4 Internationale Übermittlungen im Zusammenhang mit Cookies

Google Analytics 4 kann Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten, die mit den angemessenen, von der Europäischen Kommission durch Standardvertragsklauseln festgelegten Garantien erfolgen. Weitere Informationen: www.google.com/policies/privacy.

13. Anwendbare Vorschriften

Diese Richtlinie unterliegt den folgenden Normen:

Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO).
Spanisches Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).
Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE).
Leitfaden zur Verwendung von Cookies der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) in der jeweils aktuellen Fassung.

14. Änderung der Richtlinie

SKYLANZ behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, um sie an Gesetzesänderungen oder Änderungen der angebotenen Dienste anzupassen. Die jeweils gültige Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt des Zugriffs auf der Website veröffentlicht ist.

15. Kontakt

E-Mail: skylanzparagliding@gmail.com
Telefon: +34 627 886 301