POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes datos:

Nombre y apellidos: José David González Camacho
Nombre comercial: SKYLANZ
NIF: 78.543.922-A
Domicilio: Camino El Callao I, nº 28, 35571, Tías, Las Palmas (Islas Canarias)
Correo electrónico: skylanzparagliding@gmail.com
Teléfono: +34 627 886 301

2. Datos que Recopilamos

SKYLANZ recopila los datos personales que el usuario proporciona voluntariamente a través de los formularios del Sitio Web:

Formulario de reserva: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, peso aproximado y cualquier información médica relevante que el usuario decida comunicar.
Formulario de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
Datos de navegación: a través de cookies técnicas y analíticas, conforme a lo descrito en el apartado 12 de la presente política.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales del usuario serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar la reserva del vuelo recreativo en parapente biplaza y prestar el servicio contratado.
Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con la reserva.
Garantizar la seguridad de la actividad, especialmente en lo relativo a los datos de peso y condición física del pasajero.
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Atender consultas y solicitudes planteadas a través del formulario de contacto.
Enviar comunicaciones comerciales sobre los servicios de SKYLANZ, únicamente con autorización expresa del usuario.

4. Base Legal del Tratamiento

Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): gestión de reservas y prestación del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales y contables.
Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD): comunicaciones comerciales y tratamiento de datos de salud comunicados voluntariamente.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): mejora de servicios y garantía de seguridad de las actividades.
Interés público esencial en materia de seguridad (Art. 9.2.b RGPD): tratamiento de datos de salud del pasajero con fines exclusivos de seguridad durante la actividad.

5. Tratamiento Especial de Datos de Salud

Con carácter previo a la realización de la actividad, el usuario está obligado a informar a SKYLANZ sobre cualquier condición médica relevante que pueda afectar a su seguridad durante el vuelo, incluyendo embarazo, enfermedades cardiovasculares, ansiedad, vértigo o lesiones recientes. Asimismo, el usuario declara expresamente no encontrarse bajo los efectos del alcohol, drogas o cualquier medicación que pueda afectar a sus capacidades físicas o psicomotrices en el momento de la actividad.

Estos datos constituyen datos relativos a la salud en el sentido del Art. 9 del RGPD y son objeto de especial protección. Su tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento explícito del interesado y por razones de seguridad de la actividad deportiva, conforme al Art. 9.2.a) y 9.2.b) del RGPD. No serán utilizados para ninguna otra finalidad ni cedidos a terceros salvo obligación legal expresa.

6. Plazo de Conservación de los Datos

Datos de reserva y contrato: durante la vigencia del servicio y posteriormente cinco años conforme a la normativa fiscal, más el plazo necesario para atender posibles responsabilidades civiles.
Datos de salud: exclusivamente durante el tiempo imprescindible para la realización de la actividad y el plazo necesario para atender posibles reclamaciones derivadas de la misma.
Datos de contacto: hasta dos años desde la última comunicación o hasta que el usuario solicite su supresión.
Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.

7. Destinatarios y Cesión de Datos

Los datos personales del usuario no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

Proveedores de pago: Stripe y Redsys procesan los datos de pago como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de seguridad. SKYLANZ no almacena datos bancarios ni de tarjeta en sus propios sistemas.
Sistema de reservas: BookingPress actúa como encargado del tratamiento para la gestión de reservas y datos de clientes, bajo las instrucciones de SKYLANZ y con las garantías exigidas por el RGPD.
Analítica web: Google Analytics 4 trata datos de navegación de forma agregada con fines estadísticos, pudiendo implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea.
Obligación legal: cuando así lo exija la legislación vigente.

8. Derechos de los Usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercerlos, el usuario deberá dirigirse a skylanzparagliding@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. SKYLANZ responderá en el plazo máximo de un mes.

9. Reclamaciones ante la AEPD

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de www.aepd.es.

10. Medidas de Seguridad

SKYLANZ ha implementado las siguientes medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales:

Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS.
Acceso restringido a los datos personales exclusivamente al personal autorizado.
Copias de seguridad periódicas de la información almacenada.
Procedimientos internos de gestión y notificación de incidencias de seguridad.
Contratos de encargo del tratamiento suscritos con todos los proveedores que acceden a datos personales.

11. Comunicaciones Comerciales

SKYLANZ únicamente enviará comunicaciones comerciales al usuario que haya otorgado su consentimiento expreso marcando voluntariamente la casilla habilitada al efecto. El usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o contactando en skylanzparagliding@gmail.com. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

12. Política de Cookies

12.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web, permitiendo recordar información sobre la visita para facilitar la navegación y mejorar la experiencia de uso.

12.2 Tipos de cookies que utiliza este Sitio Web

Cookies técnicas o esenciales Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y no pueden desactivarse. Incluyen las cookies de sesión del proceso de reserva y las generadas por BookingPress. No requieren consentimiento del usuario.

Cookies analíticas SKYLANZ utiliza Google Analytics 4 (GA4) para obtener información estadística sobre el uso del Sitio Web de forma agregada y anónima, con el fin de mejorar sus contenidos y servicios. Requieren el consentimiento previo del usuario.

Cookies de comunicación El acceso directo a WhatsApp como canal de atención al cliente puede generar cookies propias de la plataforma WhatsApp/Meta, sujetas a su política de privacidad, disponible en www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

12.3 Consentimiento y gestión de cookies

Al acceder por primera vez al Sitio Web, el usuario verá un banner que le permitirá aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar sus preferencias individualmente. Ninguna cookie no esencial se instalará sin consentimiento previo. El usuario podrá modificar sus preferencias en cualquier momento desde el panel de configuración del Sitio Web o mediante su navegador:

Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad
Safari: Preferencias → Privacidad
Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios

12.4 Transferencias internacionales asociadas a cookies

Google Analytics 4 puede implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, realizadas con las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea mediante cláusulas contractuales tipo. Para más información: www.google.com/policies/privacy.

13. Normativa Aplicable

La presente política se rige por las siguientes normas:

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en su versión vigente.

14. Modificación de la Política

SKYLANZ se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o modificaciones en los servicios ofrecidos. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web en el momento del acceso.

15. Contacto

Correo electrónico: skylanzparagliding@gmail.com
Teléfono: +34 627 886 301